«И.А. Крылов», июнь 2025
Уважаемое руководство круизной компании Мостурфлот!
Хотим выразить свою благодарность вашей организации за прекрасный отдых! Мы ваши туристы уже больше двадцати лет и плавали на разных теплоходах. Но, сейчас хотим поделиться переполняющим нас восторгом о теплоходе И. А. Крылов... Однажды, попав на борт этого теплохода, мы уже не меняем своего мнения - он лучший. Доверяя свое здоровье команде теплохода, мы уверены, что делаем правильный выбор.
Капитан теплохода Владимир Валерьевич Малышев прекрасный квалифицированный капитан. На борту всегда четко действующие матросы, вежливость, внимание и готовность помочь. Как-то мы наблюдали прохождение шлюзов на Соловки — это высший профессионализм! Ну, и когда идешь по Ладоге, Онеге и Рыбинскому морю, и когда штормит, четко знаешь, ты под надежной защитой.
Елена Николаевна Смирнова - пожалуй, главная причина, почему мы с Крыловым уже давно! Всегда чувствуется ее профессионализм, грамотная организация экскурсий, уменение разрядить ситуацию, желание помочь и, для нас главное - интеллигентная обстановка на корабле!
И да, очень важно! Огромная благодарность директору ресторана Ирине Александровне Малышевой! В ресторане всегда вкусная, еда! Но, это еще половина дела. В ресторане всегда чисто, доброжелательно, аккуратно. Понятно, что официанты, наверное, в основном, студенты, но как они организованы, как научены быть вежливыми, быстрыми, не раздражительными! Будучи, сама преподавателем понимаю, сколько труда надо вложить в организацию работы младшего персонала, чтобы лицо корабля, а значит и лицо Мостурфлота было не омрачено плохим настроением пассажиров. Видим, что во время каждого приема пищи, Ирина Александровна всегда в ресторане и всегда следит за порядком! Не было никаких задержек с подачей пищи, ребята официанты всегда были готовы выслушать просьбы туристов, всегда помогали и, совершенно точно — это четкая работа Ирины Александровы Малышевой!
Низкий поклон команде теплохода И. А. Крылов и Мостурфлоту! Спасибо за наш отдых!
Кушлянская Татьяна Евгеньевна
Кушлянский Олег Александрович